Панель настройки шрифта
Настройки шрифта:
Выберите шрифт Arial Times New Roman
Настройки интервала:
Выберите интервал между буквами: Стандартный Средний Большой
Правовая консультация on-line
| НИЛ правовых исследований (юридическая клиника)
Адрес: ул. Победы, 85, корп.13, к. 3-36а т. (4722) 30-12-62 Консультации: понедельник – пятница 10.00-12.00; 14.00-16.00 ч. Директор: Карпенко Татьяна Николаевна |
Юридический институт |
Уважаемые пользователи!
Научно-исследовательская лаборатория правовых исследований (Юридическая клиника) юридического института оказывает консультационные и представительские услуги гражданам на бесплатной основе. На Ваши вопросы отвечают студенты-консультанты, являющиеся сотрудниками лаборатории.
На данной страничке Вы можете задать вопросы по гражданскому, семейному, трудовому, земельному, гражданско-процессуальному, административному законодательству, праву социального обеспечения. Обращаем Ваше внимание на то, что сотрудники лаборатории не проводят консультации по вопросам пенсионного и уголовного законодательства и не ведут разъяснений о деятельности НИУ «БелГУ». Всю необходимую информацию о стипендиях, поступлении, переводе, иную интересующую информацию Вы можете уточнить в соответствующем структурном подразделении, полная информация о которых (с номерами телефонов) размещена на сайте.
В связи с тем, что в рамках on-line консультаций Вами не предоставляются документы, консультации даются в обобщённом виде. Ответ на Ваш вопрос Вы получите в течение 72 часов по указанному Вами электронному адресу и в on-line режиме.
Прежде чем задать вопрос, Вы можете воспользоваться формой поиска по вопросам и ответам, опубликованной ниже. Возможно на данный вопрос уже есть ответ. Так Вы сэкономите драгоценное время себе и другим.
Если вы не нашли интересующую вас информацию самостоятельно, вы можете задать свой вопрос, заполнив форму, на который вам постараются дать ответ. При заполнении формы обратите внимание на поля, помеченные *, они обязательны к заполнению.
Вопросы
1 - 20 из 20
Начало | Пред. | 1 | След. | Конец
Вопросы 1 - 20 из 20
Начало | Пред. | 1 | След. | Конец
Начало | Пред. | 1 | След. | Конец
|
Игорь Город: Белгород Категория: Трудовое право |
Вопрос: Могу ли я обратится в прокуратуру по поводу того, что меня заставляют работать во время отпуска и грозят уволить если я откажусь. |
| Ответ: Здравствуйте!Безусловно, вы имеете право на обращение в прокуратуру как в орган, осуществляющий надзор за законностью действий или бездействий различных государственных органов, юридических и физических лиц. Для этого Вам необходимо оставить письменную жалобу, в которой последовательно описать свою ситуацию. Нелишним будет приложить к заявлению копию трудового договора и приказ об предоставлении отпуска. Кроме того, одновременно с обращением в прокуратуру, вы можете подать аналогичное заявление в трудовую инспекцию, в компетенцию которой входит данный вопрос. Немаловажное значение при разрешении Вашей ситуации имеет содержание вашего трудового договора, условия предоставления отпусков, условия труда и так далее. В любом случае, право на ежегодный основной оплачиваемый отпуск имеет каждый гражданин Российской Федерации в соответствии с Конституцией и Трудовым кодексом РФ. А если вы к тому же работайте по трудовому договору, то вам просто не имеют права отказать. Это будет прямым нарушением действующего законодательства, так как всем, кто работает по трудовому договору, работодатель обязан предоставлять время для отдыха в выходные и праздничные дни, а также ежегодно предоставлять 28 календарных дней для отпуска. При этом обязательно сохраняются его место работы, должность и размер заработной платы за месяц. | |
|
Ирина Город: Белгород Категория: Защита прав потребителей |
Вопрос: Приобретенный товар или оказанная услуга оказались некачественными; не берут обратно некачественную вещь; не возвращают деньги. КУДА ОБРАЩАТЬСЯ? ЧТО ДЕЛАТЬ? |
| Ответ: Добрый день! В случае если продавец отказывается принимать обратно проданный Вам некачественный товар и возвращать за него деньги, либо отказывается выполнять любое Ваше требование в соответствии со ст. 18 Закона «О защите прав потребителей» (обменивать на аналогичный товар той же или аналогичной марки, уменьшения цены, устранения недостатков), в первую очередь, необходимо предъявить продавцу письменную претензию. Претензия составляется в свободной форме, с обязательным указанием недостатка товара и конкретных требований покупателя в соответствии со ст. 18. После составления претензию необходимо предъявить продавцу, лучше всего это сделать по почте заказным письмом, сохранив квитанцию об отправлении. В случае, если продавец не ответит на претензию в течении 10 дней с момента получения претензии, либо его ответ вас не устроит, Вы вправе обратиться за защитой своих прав в суд, для этого нужно составить исковое заявление в соответствии со ст.131-132 ГПК РФ. Примечательно, что государственная пошлина по делам, связанным с защитой прав потребителей не платится | |
|
Наталья Город: Белгород Категория: Право социального обеспечения |
Вопрос: Начала трудовую деятельность с 1966 года учителем. 25 лет трудового стажа. Можно ли сейчас, в настоящее время добиться, чтобы присвоили звание «Ветеран труда»? |
|
Ответ: Добрый день!Прежде всего, надо отметить, что в пункте 4 статьи 7 Федерального закона от 12 января 1995 N 5-ФЗ «О ветеранах» указано следующее: «Порядок и условия присвоения звания «Ветеран труда» определяются законами и иными нормативными правовыми актами субъектов Российской Федерации». Таким образом делается отсылка к другому законодательному акту, который принят и регулирует данное правоотношение на территории Амурской области. В Амурской области данное правоотношение регулирует Закон Амурской области от 10 ноября 2008 года N 121-ОЗ о звании «Ветеран труда Амурской области». В соответствии со статьей 1 звание «Ветеран труда Амурской области» присваивается проживающим на территории области лицам, награжденным областными знаками отличия в труде, достигшим возраста 55 лет для женщин и 60 лет для мужчин, добросовестно проработавшим в области на одном предприятии (в учреждении, организации) различных форм собственности не менее 20 лет и имеющим общий трудовой стаж не менее 40 лет для мужчин и 35 лет для женщин. Кроме того, согласно Постановлению Правительства Амурской области от 30 декабря 2008 № 333 О порядке присвоения звания «Ветеран труда Амурской области»: 1. Звание «Ветеран труда Амурской области» присваивается гражданам в соответствии со статьей 1 Закона Амурской области от 10.11.2008 N 121-ОЗ "О звании «Ветеран труда Амурской области» 2. Лица, претендующие на присвоение звания «Ветеран труда Амурской области», подают в государственное казенное учреждение Амурской области - управление социальной защиты населения по городскому округу и муниципальному району (далее - ГКУ-УСЗН) по месту жительства заявление и документы, подтверждающие: а) награждение областными знаками отличия в труде; б) общий трудовой стаж (не менее 40 лет для мужчин и 35 лет для женщин) и добросовестную трудовую деятельность на одном предприятии в Амурской области (в учреждении, организации) различных форм собственности не менее 20 лет; в) проживание на территории области. На основании вышеизложенного, в настоящий момент у Вас нет оснований для присвоения звания «Ветеран труда». |
|
|
Алена Город: Белгород Категория: Защита прав потребителей |
Вопрос: Заказала в аптеке очки. Все полностью оплатила. Спустя неделю, мне позвонили из оптики, сказали, что очки готовы и их можно забрать. При примерке. При примерке носоупоры оказались неровные, я это сразу увидела. Пыталась объяснить, чтобы поправили, но продавец стала скандалить, говорить, что я придераюсь. В конце концов пообещала, что все исправят. На следующий день очки были в таком же виде, я попыталась вернуть очки и потребовала деньги. Мне отказали. Как мне быть? Куда пойти жаловаться? |
|
Ответ: Добрый день! Согласно статье 25 Закона «О защите прав потребителя», очки ненадлежащего качества можно вернуть обратно в магазин. При этом не имеет значения, были ли куплены готовые очки или же они были сделаны под заказ. В соответствии с пунктом 1 статьи 18 Закона «О защите прав потребителей» потребитель, которому продан товар ненадлежащего качества, если оно не было оговорено продавцом, вправе по своему выбору потребовать: - вернуть потраченные деньги взамен на возврат самой вещи; - произвести ремонт бракованного элемента за счет оптики; - обменять товар плохого качества на аналогичный (по цене и характеристикам) хорошего качества; - заказать очки с другими характеристиками. Такое требование может быть предъявлено в соответствии с пунктом 1 статьи 19 Закона «О защите прав потребителей» в течение гарантийного срока. Если он установлен продавцом или производителем. Если такой срок гарантии не установлен, то потребитель вправе предъявить свои требования по замене товара ненадлежащего качества в течение двух лет с момента продажи. Таким образом следует, что если купленные очки оказались бракованными, то вернуть их в магазин можно в период гарантийного срока. При этом нужно соблюсти следующие условия возврата: - очки должны иметь тот же товарный вид, что и в момент покупки; - очки не должны иметь сколов, мятых «душек», царапин и т.д. - у покупателя должен сохраниться товарный чек. Если его нет, а возврат очков осуществляется в первые тридцать дней с момента их покупки, то продавца можно попросить найти вашу покупку в кассовой ленте, которую магазин сохраняет в течение месяца. Если же вы потеряли чек, а в оптике отказываются поднимать кассу и проверять историю ленты, то единственным выходом будет найти свидетеля совершенной покупки. В качестве очевидца может выступать как ваш друг, так и кто-то из персонала магазина. Очки должны быть возвращены в период действия гарантийного срока и срока годности, прописанного в приложении к очкам; Если продавец отказывается выполнять требования и возвращать деньги за очки или производить обмен/ремонт, то вы имеете право составить письменную претензию и вручить ее руководству магазина (главному менеджеру); либо непосредственно продавцу. После того, как продавец заберет очки на проверку, возврат денег должен быть осуществлен в течение десяти дней. За каждый последующий день просрочки продавец должен будет выплатить пени в размере одного процента от стоимости очков. Если подача и рассмотрение претензии не привели к должному результату потребитель имеет право обратиться в суд. При обращении необходимо будет приложить к заявлению все сохранившиеся чеки от покупки очков, поданную претензию, а также письменный ответ магазина о рассмотрении претензии. По итогу рассмотрения в случае вынесения судебного решения в пользу потребителя все судебные расходы, связанные с подачей заявления, проведением экспертизы, использованием услуг юристов возлагаются на магазин оптики. |
|
|
Михаил Город: Белгород Категория: Строительство, жилищное право |
Вопрос: Живу на втором этаже многоэтажного дома. Возле лифта постоянно темно, перегорела проводка. Обратился в управляющую компанию, там ответили, что за освещение в подъезде отвечают жильцы. Когда перегорали лампочки мы сами их меняли, но сейчас неисправна проводка. Подскажите разве ремонт электропроводки в местах общего пользования не входит в стоимость жилищно-коммунальных услуг? Кто должен платить за ремонт электропроводки — жильцы или управляющая компания? |
|
Ответ: Добрый день!Если в подъезде не горит свет, вы имеете полное право требовать его восстановления. Между каждым собственником квартиры (или нанимателем по соц. найму) и управляющей компанией действует договор, согласно которому она обязана содержать общедомовое имущество (имущество дома, которое используется для нужд более чем одной квартиры: трубы, электропроводка, лестничная площадка, крыша и т.п.). Такая услуга, как освещение подъезда, входит в обязанности управляющей компании. Согласно санитарно-эпидемиологическим правилам и нормативам СанПин, действующим на территории России с 15.08.2010 года, Раздел пятый «Гигиенических требований к естественному и искусственному освещению и инсоляции» (пп. 5.4., 5.5 и 5.6) гласит: «Каждый подъезд и другие помещения жилого здания должны быть обеспечены общим и местным искусственным освещением. Освещенность там, где расположены лестничные площадки, ступени лестниц, лифтовые холлы, поэтажные коридоры, вестибюли, подвалы и чердаки, не должна быть ниже 20 лк. Каждый основной вход в жилой дом должен быть оснащен светильниками, обеспечивающими на площадке входа в подъезд освещенность не менее 6 лк, для горизонтальных поверхностей – от 10 лк, для вертикальных поверхностей – на высоту двух метров от пола. Также необходимо освещать пешеходную дорожку у входа в многоквартирный дом». Под общедомовыми нуждами подразумевается целый ряд услуг – от освещения в подъездах и работы лифта до влажной уборки помещений и промывки инженерных систем. На сегодняшний день существует 2 варианта начисления оплаты за расход электроэнергии на ОДН: При наличии общедомового счетчика. В том случае, когда в МКД установлен общедомовой счетчик, общедомовые нужды определяются работниками Энергонадзора и представителями дома, которых избрали в ходе общего собрания жильцов. Затем вычисляют разницу между значениями общедомового счетчика и значениями приборов учета каждой квартиры многоэтажного здания. Также в расчете учитываются жилые квадратные метры, которые не оборудованы датчиками. Получившийся показатель распределяется между всеми собственниками квартир согласно занимаемой площади. Следовательно, чем больше общая площадь квартиры, тем дороже обходятся владельцу ОДН по электроэнергии. В случае отсутствия общедомового счетчика за единицу оплаты берется норматив, который устанавливает администрация области. Ознакомиться с данным показателем можно на официальном сайте региона. Норматив является граничной величиной, но в том случае, когда расходы жильцов превышают установленное значение, они могут прийти к решению оплачивать большую сумму. Формула для расчета ОДН по электроэнергии для многоэтажных домов, в которых не установлен общедомовой счетчик, выглядит следующим образом: Объем ОДН = Норматив потребления электроэнергии, установленный администрацией × Площадь помещений, входящих в состав общедомового имущества × Общую площадь квартиры/Площадь всех квартир в многоэтажке. Все денежные средства, выплачиваемые жильцами ежемесячно идут в счет содержания и ремонта общего имущества. Замена электропроводки относится к проведению текущего ремонта. Необходимость замены электропроводки в подъезде определяется специальной комиссией управляющей компании с участием специалистов по результатам ее осмотра, измерения сопротивления и испытаний изоляции проводов и электрощитков. Если замена необходима, все работы организует управляющая компания за счет выплаченных жильцами денежных средств в качестве содержания и ремонта общего домового имущества. |
|
|
Елена Город: Белгород Категория: Защита прав потребителей |
Вопрос: Добрый день! Во время покупок в продуктовом магазине я обнаружила, что мои любимые конфеты продаются со скидкой в 40%. Это было написано на желтом ценнике, расположенным ниже коробки с конфетами. На радостях я набрала полный пакет - почти половину коробки. Однако, когда я подошла расплачиваться на кассу продавец посчитал конфеты по цене без учета скидки. На мои возражения относительно стоимости он пожал плечами. В результате произошел конфликт. Я убеждала продавца в том, что на эти конфеты установлена скидка, и это указано на ценнике. В свою очередь, продавец нагло убеждал меня в том, что эта акция закончилась еще вчера, просто они не успели поменять ценник. В конечном итоге я был вынуждена оставить конфеты на кассе, так как позади меня скопилась очередь. Подскажите пожалуйста, что необходимо делать в таких ситуациях, и на что я имею право? |
|
Ответ: Добрый день, Елена! Довольно распространенная ситуация в супермаркетах самообслуживания: Вы берете с полки в магазине товар по одной цене, а на кассе вам пробивают его по совершенно другой цене, причем, как правило, больше указанной на ценнике. Некоторые продавцы в таком случае сразу идут на уступки и пересчитывают стоимость по ценнику, однако зачастую возникают конфликты. Если такой конфликт все же возник предлагаем следующий алгоритм действий. Для начала, необходимо попросить продавца пригласить администратора либо найти его самостоятельно, чтобы уведомить его о данном недоразумении. Скорее всего, Вам начнут рассказывать, что поступила очередная партия товара, цена на него уже другая и сотрудники просто не успели заменить ценники в торговом зале, а в компьютер цена закладывается при поступлении. Поэтому так и получается, на ценнике цена одна, а в кассе уже другая. Возможно, здесь и нет никакого злого умысла, а обычная халатность персонала, однако закон выступает на стороне покупателя. Так пункт 1 статьи 10 закона «О защите прав потребителей» гласит: «изготовитель (исполнитель, продавец) обязан своевременно предоставить потребителю необходимую и достоверную информацию о товарах (работах, услугах), обеспечивающую возможность их правильного выбора». Пункт 2 той же статьи дополняет, что цена товара в рублях является неотъемлемой частью этой информации. В Гражданском кодексе РФ существует такое понятие как оферта, т.е. задокументированное предложение. В магазинах ценник является именно публичной офертой, и продавец обязан продать вам товар именно по той цене, которая в этой оферте указана. Напомните это администратору магазина, и потребуйте немедленно исправить нарушение законодательства, т.е. продать вам товар по цене, указанной на ценнике. Но что же делать, если сотрудник магазина категорически отказывается выполнить ваше законное требование? Потребуйте книгу жалоб и обязательно сделайте в ней запись о происходящем. Подробно напишите, что вы покупали, когда, какая цена была на ценнике, какая цена в чеке. В своей жалобе потребуйте от администрации магазина письменного ответа на ваше обращение. Если есть возможность - сфотографируйте ценник в качестве доказательства, хотя бы с мобильного телефона. Если у вас получится добавить в кадр дату и время - будет еще лучше. Обратитесь в управление Роспотребнадзора или его территориальный отдел с заявлением. К нему приложите ответ из магазина на вашу жалобу, а также фотографию ценника, сделанную в магазине, и чек. В большинстве случаев, если Вы будете выполнять вышеуказанную рекомендацию, то Вам вернут разницу в цене еще в магазине и не будут с вами спорить и доводить до жалоб в Роспотребнадзор. В любом случае, советует всем, кто столкнулся с нарушением своих прав потребителя, не оставлять это без последствий. |
|
|
Никита Город: Белгород Категория: Право социального обеспечения |
Вопрос: Здравствуйте. Слышал, что власти компенсируют половину стоимости лекарств. Так ли это и куда надо обращаться? |
|
Ответ: Здравствуйте! Вы можете получить обратно часть денежных средств, которые вы затратили на покупку лекарств в виде налогового вычета. Доходы, которые облагаются НДФЛ по ставке 13%, можно уменьшать на стоимость любых лекарств по назначению врача. Вычет могут получить только те налогоплательщики, которые платят налог на доходы. Если нет налогооблагаемого дохода, вернуть НДФЛ нельзя, так как он не начисляется и не уплачивается. Расходы на лекарства — это часть социального налогового вычета. На эту сумму уменьшают доход при расчете НДФЛ. В результате налоговая база уменьшается. Появляется переплата по налогу на доходы, которую можно вернуть. Или налог к уплате становится меньше, и работодатель отдает сэкономленную сумму вместе с зарплатой. Возвращают не всю стоимость лекарств, а 13% — то есть налог, который получилось сэкономить. |
|
|
Юлия Город: Белгород Категория: Право социального обеспечения |
Вопрос: Здравствуйте. Есть ли добавка к пенсии за непрерывный трудовой стаж? |
|
Ответ: Здравствуйте! Такой надбавки нет. Для целей назначения и расчета пенсии протяженность непрерывного трудового стажа значения никогда не имела. Однако она может играть роль для признания человека ветераном труда (что дает ему право на дополнительные социальные льготы), если по региональному положению о ветеранах такой стаж является условием получения этого звания. |
|
|
Светлана Категория: Право социального обеспечения |
Вопрос: Помогите разобраться. Что за надбавка предусмотрена к пенсии при исполнении 80 лет? |
|
Ответ: Добрый день, Светлана! По заданному вами вопросу сообщаю, что согласно ст. 17 ФЗ № 400 «О страховых пенсиях», по достижению пенсионером 80 лет ему полагается возрастная прибавка к основной пенсии. Ежегодно такие выплаты индексируются. Фиксированная выплата в данном случае подлежит увеличению на 100%. Исключение составляют лишь пенсионеры, являющиеся инвалидами I группы – для них повышенный размер выплаты действует изначально. Так с учетом ежегодной индексации страховых выплат, с января 2020 г. размер фиксированной выплаты увеличен на 6,6% и составляет 5 686, 25 руб. Таким образом, для граждан, достигших возраста 80 лет, размер фиксированной выплаты равен 11 372,50 руб. Для лиц, обладающих достаточным северным стажем работы, стопроцентное увеличение фиксированной выплаты дополнительно повышается на: -50% от суммы увеличения при условии наличия как минимум 15 лет стажа на Крайнем Севере; -30% от суммы увеличения при условии наличия не менее 20 лет стажа в местности, приравненной к Крайнему Северу. Увеличение пенсионного обеспечения граждан, достигших 80-летнего возраста, осуществляется Пенсионным фондом самостоятельно на основе имеющихся данных по персонифицированному учету граждан. Самому пенсионеру обращаться за установлением повышенной выплаты никуда не нужно – данную процедуру Пенсионный фонд проводит без участия пенсионера. |
|
|
Николай Город: Белгород Категория: Земельное право |
Вопрос: Здравствуйте. У меня было сделано межевание и есть кадастровая граница. Новый сосед начал строительство дома и теперь его двухэтажный дом заходит на мою территорию почти на метр. Без отступа от границы, и даже не по меже. Что мне делать? |
|
Ответ: Здравствуйте! Согласно п. 5.3.4. Свода правил (далее – СП) по проектированию и строительству 30-102-99 «Планировка и застройка территорий малоэтажного жилищного строительства», до границы соседнего приквартирного участка расстояния по санитарно-бытовым условиям должны быть не менее: от усадебного, одно- двухквартирного и блокированного дома - 3 м; от постройки для содержания скота и птицы - 4 м; от других построек (бани, гаража и др.) - 1 м; от стволов высокорослых деревьев - 4 м; среднерослых - 2 м; от кустарника - 1 м. Таким образом, если вы считаете, что ваши права нарушены, вы праве обратиться в суд. |
|
|
Валентина Город: Белгород Категория: Право социального обеспечения |
Вопрос: Добрый день, я фермер с 1992 года. Фермерское хозяйство закрыла в 2000 г. (Работала фермером 8 лет). На пенсии — 7 лет. В настоящее время пенсионерка, инвалид 1 гр. Мне не на числили пенсию за годы фермерства в ПФ сказали, что мы, фермеры не делали отчисления в пенсионный фонд. Но, как известно отчисления стали делать с 2002 года и что трудовой стаж ДО 2002 г. входит в страховую часть пенсии. Дайте пожалуйста разъяснения по данному вопросу. За какие годы (работы фермером) мне положены начисления пенсии? Какие должны быть документы? |
|
Ответ: Добрый день! Вопрос 1. Трудовой стаж фермеров и членов крестьянских фермерских хозяйств (КФХ) считают по периодам, когда уплачивались страховые взносы на обязательное пенсионное страхование — обязательные платежи, которые уплачиваются в Пенсионный фонд Российской Федерации и целевым назначением которых является обеспечение прав граждан на получение обязательного страхового обеспечения, по обязательному пенсионному страхованию включая индивидуально возмездные обязательные платежи, персональным целевым назначением которых является обеспечение права гражданина на получение накопительной пенсии и иных выплат за счет средств пенсионных накоплений. В соответствии с абзацем 3 ч. 1 ст. 7 Федерального закона «Об обязательном пенсионном страховании в Российской Федерации» члены крестьянских (фермерских) хозяйств (далее — КФХ) также являются лицами, на которые распространяются правила об обязательном пенсионном страховании. Таким образом, все члены КФХ, вместе с главой, должны сами вставать на учёт в пенсионном фонде, делать соответствующие взносы и отчитываться. Не делаете взносов – не получаете пенсию за этот год. Тарифы страховых взносов указаны в п. 2.1 ст. 22 Федерального закона «Об обязательном пенсионном страховании в Российской Федерации». Вопрос 2. Перечень документов, необходимых для установления страховой пенсии регламентирован Приказом Министерства труда и социальной защиты РФ от 28 ноября 2014 г. N 958н "Об утверждении перечня документов, необходимых для установления страховой пенсии, установления и перерасчета размера фиксированной выплаты к страховой пенсии с учетом повышения фиксированной выплаты к страховой пенсии, назначения накопительной пенсии, установления пенсии по государственному пенсионному обеспечению". При оформлении заявления о назначении страховой пенсии по старости предоставляются: - документ, удостоверяющий личность гражданина - документы подтверждающие периоды работы, иной деятельности, иные (нестраховые) периоды. Документы должны быть правильно оформлены.(содержать номер, дату выдачи, фамилию, имя, отчество (при наличии) гражданина, которому выдается документ, число, месяц и год его рождения, место работы, период работы, профессию (должность), основания их выдачи (приказы, лицевые счета и др.), подпись должностного (уполномоченного) лица, заверенны печатью организации). Документы, которые выдает работодатель при увольнении с работы, могут быть приняты в подтверждение страхового стажа и в том случае, если не содержат основания для их выдачи. - справка о среднемесячном заработке за 60 месяцев подряд до 1 января 2002 года в течение трудовой деятельности (при необходимости). Во внимание могут быть приняты сведения о среднемесячном заработке за 2000-2001 годы, представленные работодателями и имеющиеся в информационных системах ПФР; - другие документы, необходимые для подтверждения дополнительных обстоятельств. Если к заявлению приложены не все необходимые документы, то Вам будут даны разъяснения о необходимости их представления не позднее чем через три месяца. Одновременно выдается (направляется) уведомление с указанием в нем перечня документов, представленных одновременно с заявлением, документов, обязанность по представлению которых возложена на заявителя в указанный срок, документов, находящихся в распоряжении иных органов, которые запрашиваются территориальным органом ПФР и которые заявитель вправе представить по собственной инициативе. При направлении заявления в форме электронного документа с использованием «личного кабинета» на «Едином портале государственных и муниципальных услуг (функций)» и сайте ПФР документы, удостоверяющие личность, возраст, гражданство гражданина, не требуются. В случае согласия гражданина о назначении пенсии по имеющимся в распоряжении территориального органа ПФР сведениям индивидуального (персонифицированного) учета, представление дополнительных документов не требуется. |
|
|
Евгения Город: Белгород Категория: Защита прав потребителей |
Вопрос: Добрый день. Купила в оптике очки, зрение проверял их сотрудник.Но носить очки не могу - болит голова, глаза. О том, что мне не комфортно сообщила в тот же момент, когда забирала очки. Сотрудники сказали, что все нормально, новые очки -глаза должны привыкнуть. По прошествии недели очки дольше 10-20 мину носить не могу. Должны ли мне поменять линзы на очках? Что я должна для этого сделать? Пройти проверку зрения у другого врача? |
| Ответ: Здравствуйте, Евгения! Благодарим Вас за вопрос! Согласно статье 25 Закона «О защите прав потребителя», очки ненадлежащего качества можно вернуть обратно во магазин. В соответствии с пунктом 1 статьи 18 Закона «О защите прав потребителей» потребитель, которому продан товар ненадлежащего качества, если оно не было оговорено продавцом, вправе по своему выбору потребовать: - вернуть потраченные деньги взамен на возврат самой вещи; - произвести ремонт бракованного элемента за счет оптики; - обменять товар плохого качества на аналогичный (по цене и характеристикам) хорошего качества; - заказать очки с другими характеристиками. Такое требование может быть предъявлено в соответствии с пунктом 1 статьи 19 Закона «О защите прав потребителей» в течение гарантийного срока. Если он установлен продавцом или производителем. Если такой срок гарантии не установлен, то потребитель вправе предъявить свои требования по замене товара ненадлежащего качества в течение двух лет с момента продажи. Таким образом следует, что если купленные очки оказались бракованными, то вернуть их в магазин можно в период гарантийного срока. При этом нужно соблюсти следующие условия возврата: - очки должны иметь тот же товарный вид, что и в момент покупки; - очки не должны иметь сколов, мятых «душек», царапин и т.д. - у покупателя должен сохраниться товарный чек. Если его нет, а возврат очков осуществляется в первые тридцать дней с момента их покупки, то продавца можно попросить найти вашу покупку в кассовой ленте, которую магазин сохраняет в течение месяца. Если же вы потеряли чек, а в оптике отказываются поднимать кассу и проверять историю ленты, то единственным выходом будет найти свидетеля совершенной покупки. В качестве очевидца может выступать как ваш друг, так и кто-то из персонала магазина. Очки должны быть возвращены в период действия гарантийного срока и срока годности, прописанного в приложении к очкам; Если продавец отказывается выполнять требования и возвращать деньги за очки или производить обмен/ремонт, то вы имеете право составить письменную претензию и вручить ее руководству магазина (главному менеджеру); либо непосредственно продавцу. После того, как продавец заберет очки на проверку, возврат денег должен быть осуществлен в течение десяти дней. За каждый последующий день просрочки продавец должен будет выплатить пени в размере одного процента от стоимости очков. Если подача и рассмотрение претензии не привели к должному результату потребитель имеет право обратиться в суд. При обращении необходимо будет приложить к заявлению все сохранившиеся чеки от покупки очков, поданную претензию, а также письменный ответ магазина о рассмотрении претензии. По итогу рассмотрения в случае вынесения судебного решения в пользу потребителя все судебные расходы, связанные с подачей заявления, проведением экспертизы, использованием услуг юристов возлагаются на магазин оптики. | |
|
Глеб Город: Новый Оскол Категория: Общеправовые вопросы |
Вопрос: Добрый день, уважаемые консультанты! В документах моей бабушки (86 лет) имеются расхождения в написании фамилии. Обратившись к нотариусу для составления завещания, мы получили отказ. Отказ был мотивирован тем, что в документе о собственности на дом фамилия бабушки написана через букву "Е", в то время как в паспорте и свидетельстве о рождении указаны буквы "Ё". Подскажите, куда нам обращаться для решения такой спорной ситуации? Какие документы необходимо предоставить, чтобы обращаться мог я, а не бабушка (ввиду возраста)? Благодарю за ответ. |
|
Ответ: Здравствуйте, Глеб! Благодарим вас за вопрос. Для решения данного вопроса вашей бабушке необходимо сначала попробовать досудебно решить данную проблему, обратившись в Единый государственный реестр недвижимости (через МФЦ) и попросить выписку из ЕГРН о праве собственности на жилой дом и землю, уточнить какая конкретно фамилия будет там указана. Если верная, то обратитесь к нотариусу вновь на основании данной выписки. Если нотариус откажет, то следует обратиться в суд, подав заявление "Об установлении принадлежности правоустанавливающего документа" (в частности Свидетельства о праве собственности". Образец заявления можно посмотреть в интернете или обратиться в Правовой центр, располагающийся по адресу: г. Белгород, ул. Победы, д. 85, корп. 13 лично. Основанием для установления факта принадлежности является препятствие в составлении завещания. Суд установит факт принадлежности Свидетельства вашей бабушке и вы обратитесь к нотариусу со всем пакетом документов снова + решение суда. Для представления интересов вашей бабушки у нотариуса необходимо составить доверенность на представление интересов в органах государственной власти с правом подачи, подписи документов, а также для подачи, подписания искового заявления и представления интересов вашей бабушке в суде. |
|
|
Евгения Город: Москва Категория: прочее |
Вопрос: Добрый день,я являюсь студенткой заочного отделения, интересует такой вопрос:сняли квартиру в договоре было прописано,что мы должны оплачивать коммунальные только за электроэнергию,холодную и горячую воду, интернет,но мы оплачивали всю коммуналку полностью,сейчас спохватились,позвонили хозяину и попросили учесть эту переплату в учёт декабря месяца,он не в какую не хочет,говорит вернёт деньги только при съезде,при этом у нас оплачен последний месяц проживания по договору-январь.И просто деньги возвращать не хочет,говорит ,что вернёт только как проверит всё имущество.Чеки,договор,квитанции всё на руках Единственное только когда заселились то расписку на получение денег составили с его сестрой,так как хозяина в городе не было,договор же подписан с хозяином. Как лучше поступить,просто я так понимаю,что деньги в конце он нам может и не отдать:лампочка не работает или ещё что. Подскажите как правильно поступить чтоб мы и прожили ещё 2 месяца в квартире и переплату нам вернули. Учесть деньги за декабрь он не хочет,сказал,что если не перечислим ему деньги то он выкинет вещи наши |
| Ответ: Здравствуйте, Евгения! Благодарим вас за вопрос. Для начала необходимо написать в адрес арендодателя письменную претензию с указанием пунктов договора и требованиями о возврате или зачете излишне уплаченных средств. Претензия подается лично или путем почтового отправления с уведомлением о вручении и описью вложения. Претензия составляется в двух экземплярах, при личной подаче претензии у вас на руках должен остаться подписанный получателем экземпляр. При почтовом отправлении доказательством подачи претензии будет почтовое отправление и опись вложения. В случае неудовлетворения ваших требований в рамках претензии, необходимо обращаться в суд. Написав исковое заявление в адрес арендодателя. | |
|
Ирина Город: Белгород Категория: Семейное и наследственное право |
Вопрос: Здравствуйте, у меня такой вопрос, точнее ситуация. В июне месяце, я заключила договор с некой консалтинговой компанией о сотрудничестве.Согласно договору, я прохожу обследование и становлюсь сурматерью.Все обследования я прошла, на заключительном приеме у врача-репродуктолога он мне говорит, что у меня якобы заболевание, с которым нельзя идти в программу, но я посетила врача-кардиолога, он мне дал заключение, что то заболевание никаким образом не влияет на ход беременности, и по приказу Минздрава этого заболевания в противопоказаниях к сурматеринству нет.В настоящий момент данная компания подала на меня в суд, за то что я якобы указала заведомо ложное состояние здоровья.Можете помочь? |
|
Ответ: Если по приказу минздрава это заболевание не является противопоказанием и имеется заключение врача об этом, то никаких ложных сведений нет, так как это никак не влияет на ход беременности. А если в договоре ничего не указано про состояние здоровья, а указано, что сторона должна пройти лишь обследование, то не будет оснований подавать в суд за то,что были указаны ложные сведения, так как это не входит в предмет договора. |
|
|
Елена Город: Белгород Категория: Строительство, жилищное право |
Вопрос: Живу на втором этаже многоэтажного дома. Возле лифта постоянно темно, перегорела проводка. Обратился в управляющую компанию, там ответили, что за освещение в подъезде отвечают жильцы. Когда перегорали лампочки мы сами их меняли, но сейчас неисправна проводка. Подскажите, разве ремонт электропроводки в местах общего пользования не входит в стоимость жилищно-коммунальных услуг? Кто должен платить за ремонт электропроводки - жильцы или управляющая компания? |
|
Ответ: Если в подъезде не горит свет, вы имеете полное право требовать его восстановления. Управление своим многоквартирным домом мы осуществляем через специальные организации. Как правило, это управляющие компании. Между каждым собственником квартиры (или нанимателем по соц. найму) и управляющей компанией действует договор. По условиям этого соглашения вы обязаны платить компании, а она - содержать общедомовое имущество (имущество дома, которое используется для нужд более чем одной квартиры: трубы, электропроводка, лестничная площадка, крыша и т.п.). Такая услуга, как освещение подъезда, входит в обязанности управляющей компании. Согласно санитарно-эпидемиологическим правилам и нормативам СанПин, действующим на территории России с 15.08.2010 года, Раздел пятый «Гигиенических требований к естественному и искусственному освещению и инсоляции» (пп. 5.4., 5.5 и 5.6) гласит о том, что: Каждый подъезд и другие помещения жилого здания должны быть обеспечены общим и местным искусственным освещением. Освещенность там, где расположены лестничные площадки, ступени лестниц, лифтовые холлы, поэтажные коридоры, вестибюли, подвалы и чердаки, не должна быть ниже 20 лк. Каждый основной вход в жилой дом должен быть оснащен светильниками, обеспечивающими на площадке входа в подъезд освещенность не менее 6 лк, для горизонтальных поверхностей – от 10 лк, для вертикальных поверхностей – на высоту двух метров от пола. Также необходимо освещать пешеходную дорожку у входа в многоквартирный дом. Кто оплачивает освещение в подъездах, и как определяется сумма. Под общедомовыми нуждами подразумевается целый ряд услуг – от освещения в подъездах и работы лифта до влажной уборки помещений и промывки инженерных систем. На сегодняшний день существует 2 варианта начисления оплаты за расход электроэнергии на ОДН: При наличии общедомового счетчика. В том случае, когда в МКД установлен общедомовой счетчик, общедомовые нужды определяются работниками Энергонадзора и представителями дома, которых избрали в ходе общего собрания жильцов. Затем вычисляют разницу между значениями общедомового счетчика и значениями приборов учета каждой квартиры многоэтажного здания. Также в расчете учитываются жилые квадратные метры, которые не оборудованы датчиками. Получившийся показатель распределяется между всеми собственниками квартир согласно занимаемой площади. Следовательно, чем больше общая площадь квартиры, тем дороже обходятся владельцу ОДН по электроэнергии. В случае отсутствия общедомового счетчика за единицу оплаты берется норматив, который устанавливает администрация области. Ознакомиться с данным показателем можно на официальном сайте региона. Норматив является граничной величиной, но в том случае, когда расходы жильцов превышают установленное значение, они могут прийти к решению оплачивать большую сумму. Формула для расчета ОДН по электроэнергии для многоэтажных домов, в которых не установлен общедомовой счетчик, выглядит следующим образом: Объем ОДН = Норматив потребления электроэнергии, установленный администрацией × Площадь помещений, входящих в состав общедомового имущества × Общую площадь квартиры/Площадь всех квартир в многоэтажке. Все денежные средства, выплачиваемые жильцами ежемесячно идут в счет содержания и ремонта общего имущества. Замена электропроводки относится к проведению текущего ремонта. Необходимость замены электропроводки в подъезде определяется специальной комиссией управляющей компании с участием специалистов по результатам ее осмотра, измерения сопротивления и испытаний изоляции проводов и электрощитков. Если замена необходима, все работы организует управляющая компания за счет выплаченных жильцами денежных средств в качестве содержания и ремонта общего домового имущества. |
|
|
Алла Город: Рыльск Категория: Общеправовые вопросы |
Вопрос: Я с дочерью и ее семьей живем и прописаны в Курской области. Но мы хотим приобрести квартиру в другом регионе - в Подмосковье. Может ли дочь использовать для покупки жилья в другом регионе средства материнского капитала? |
|
Ответ: Приветствуем, Алла! Жилое помещение за счет средств материнского капитала можно купить в любом населенном пункте. Заявление о распоряжении данными средствами, а также сертификат о получении материнского капитала подается по месту новой регистрации в ПФР. ПФР сделает запрос по прежнему месту жительства. Федеральный закон "О дополнительных мерах государственной поддержки семей, имеющих детей", предусматривающий право на получение материнского капитала отдельным категориям семей, предполагает использование указанных денежных средств на территории Российской Федерации. Таким образом использование средств материнского капитала на улучшение жилищных условий может быть реализовано в любом регионе Российской Федерации вне зависимости от регистрации и места фактического проживания. |
|
|
Лера Категория: Защита прав потребителей |
Вопрос: Неделю назад заказала в аптеке очки. Все полностью оплатила. Спустя неделю, мне позвонили из оптики, сказали, что очки готовы и их можно забрать. При примерке. При примерке носоупоры оказались неровные, я это сразу увидела. Пыталась объяснить, чтобы поправили, но продавец стала скандалить, говорить, что я придераюсь. В конце концов пообещала, что все исправят. На следующий день очки были в таком же виде, я попыталась вернуть очки и потребовала деньги. Мне отказали. Как мне быть? Куда пойти жаловаться? |
|
Ответ: Здравствуйте, Валерия! Благодарим Вас за вопрос! Согласно статье 25 Закона «О защите прав потребителя», очки ненадлежащего качества можно вернуть обратно во магазин. При этом не имеет значения, были ли куплены готовые очки или же они были сделаны под заказ. В соответствии с пунктом 1 статьи 18 Закона «О защите прав потребителей» потребитель, которому продан товар ненадлежащего качества, если оно не было оговорено продавцом, вправе по своему выбору потребовать: - вернуть потраченные деньги взамен на возврат самой вещи; - произвести ремонт бракованного элемента за счет оптики; - обменять товар плохого качества на аналогичный (по цене и характеристикам) хорошего качества; - заказать очки с другими характеристиками. Такое требование может быть предъявлено в соответствии с пунктом 1 статьи 19 Закона «О защите прав потребителей» в течение гарантийного срока. Если он установлен продавцом или производителем. Если такой срок гарантии не установлен, то потребитель вправе предъявить свои требования по замене товара ненадлежащего качества в течение двух лет с момента продажи. Таким образом следует, что если купленные очки оказались бракованными, то вернуть их в магазин можно в период гарантийного срока. При этом нужно соблюсти следующие условия возврата: - очки должны иметь тот же товарный вид, что и в момент покупки; - очки не должны иметь сколов, мятых «душек», царапин и т.д. - у покупателя должен сохраниться товарный чек. Если его нет, а возврат очков осуществляется в первые тридцать дней с момента их покупки, то продавца можно попросить найти вашу покупку в кассовой ленте, которую магазин сохраняет в течение месяца. Если же вы потеряли чек, а в оптике отказываются поднимать кассу и проверять историю ленты, то единственным выходом будет найти свидетеля совершенной покупки. В качестве очевидца может выступать как ваш друг, так и кто-то из персонала магазина. Очки должны быть возвращены в период действия гарантийного срока и срока годности, прописанного в приложении к очкам; Если продавец отказывается выполнять требования и возвращать деньги за очки или производить обмен/ремонт, то вы имеете право составить письменную претензию и вручить ее руководству магазина (главному менеджеру); либо непосредственно продавцу. После того, как продавец заберет очки на проверку, возврат денег должен быть осуществлен в течение десяти дней. За каждый последующий день просрочки продавец должен будет выплатить пени в размере одного процента от стоимости очков. Если подача и рассмотрение претензии не привели к должному результату потребитель имеет право обратиться в суд. При обращении необходимо будет приложить к заявлению все сохранившиеся чеки от покупки очков, поданную претензию, а также письменный ответ магазина о рассмотрении претензии. По итогу рассмотрения в случае вынесения судебного решения в пользу потребителя все судебные расходы, связанные с подачей заявления, проведением экспертизы, использованием услуг юристов возлагаются на магазин оптики. |
|
|
Игорь Город: Белгород Категория: Защита прав потребителей |
Вопрос: Здравствуйте. Скажите, в течение которого времени я могу вернуть товар ненадлежащего качества? Могу ли я также вернуть товар надлежащего качества? |
| Ответ: Здравствуйте, по существу вашего вопроса отвечаем следующее. Товар ненадлежащего качества - это товар, с недостатками. При покупке такого товара вы имеете право предъявить продавцу или изготовителю ряд требований, если наличие этих недостатков не было оговорено продавцом. Какие требования можно предъявлять зависит от степени недостатков и от времени их обнаружения. Продавец несет ответственность за недостатки, возникшие по его вине. Он вправе провести экспертизу. Затем продавец обязан в срок выполнить ваши требования. Если он нарушает сроки, то должен выплатить неустойку в размере 1% от цены товара за каждый день просрочки. При возврате товара ненадлежащего качества, наличие упаковки обязательным требованием не является. В законе не содержатся требования о предоставлении заводской упаковки при возврате товара. Возврату подлежит весь товар, включая основное изделие, комплектующие его части и принадлежности. С другой стороны производителем может быть нанесено предупреждение о сохранении упаковки с данными изготовителя. Возврат товара возможен, если покупатель предъявит чек на него. Но отсутствие у потребителя товарного или кассового чека не лишает его возможности вернуть или обменять товар. Если магазин удостоверится в факте покупки изделия иным способом. Чаще всего это свидетельские показания знакомых покупателя или самого продавца. Все, что необходимо сделать, обратиться к продавцу в течение четырнадцати дней с требованием обменять товар или вернуть деньги. Если продавец обменивать отказывается, оформить данное требование письменно. Приложить к нему чек, и гарантийный талон. В претензии необходимо указать: полное наименование организации; данные заявителя – паспорт, место проживания, телефон; информацию о продукте (номер, описание, сумма); причину возврата покупки; требования к магазину (снизить цену и вернуть разницу, или обменять на деньги); дату и подпись. Претензию нужно составлять в двух экземплярах и просить продавца поставить на них штамп. Он будет свидетельствовать о факте получения заявления. Если представитель магазина не хочет принимать заявление — нужно отправить документ заказным письмом с уведомлением по адресу изготовителя или магазина, где был куплен товар. Это важно, чтобы потом предъявить доказательства в Роспотребнадзор или суд. После этого законные права покупателя вступают в силу. | |
|
Екатерина Город: Belgorod district, Severniy Категория: Право социального обеспечения |
Вопрос: Добрый день, уважаемые юристы. Подскажите, пожалуйста, положена ли 25% надбавка к пенсии, если жена проработала в колхозе лаборантом по молоку 35 лет, а специальность по диплому — зоотехник. В пенсионном фонде отказали т.к. в списках по должностям, лаборант не значится. Есть зоотехник-лаборант. Были и в областном ПФ, где нам тоже отказали. Может ли жена рассчитывать на положительное решение вопроса? |
| Ответ: Здравствуйте! Благодарим Вас за вопрос. Согласно ч. 14, 16 ст. 17 Федерального закона от 28.12.2013 N 400-ФЗ "О страховых пенсиях" 14. Лицам, проработавшим не менее 30 календарных лет в сельском хозяйстве, не осуществляющим работу и (или) иную деятельность, в период которой они подлежат обязательному пенсионному страхованию в соответствии с Федеральным законом от 15 декабря 2001 года N 167-ФЗ "Об обязательном пенсионном страховании в Российской Федерации", устанавливается повышение фиксированной выплаты к страховой пенсии по старости и к страховой пенсии по инвалидности в размере 25 процентов суммы установленной фиксированной выплаты к соответствующей страховой пенсии, предусмотренной частями 1 и 2 статьи 16 настоящего Федерального закона, на весь период их проживания в сельской местности. 16. Списки соответствующих работ, производств, профессий, должностей, специальностей, в соответствии с которыми устанавливается повышение размера фиксированной выплаты к страховой пенсии по старости и страховой пенсии по инвалидности в соответствии с частью 14настоящей статьи, правила исчисления периодов соответствующей работы (деятельности) утверждаются Правительством Российской Федерации. В соответствии с Постановлением Правительства Постановление Правительства РФ от 29.11.2018 N 1440 "Об утверждении списка работ, производств, профессий, должностей, специальностей, в соответствии с которыми устанавливается повышение размера фиксированной выплаты к страховой пенсии по старости и к страховой пенсии по инвалидности в соответствии с частью 14 статьи 17 Федерального закона "О страховых пенсиях", и Правил исчисления периодов работы (деятельности), дающей право на установление повышения фиксированной выплаты к страховой пенсии по старости и к страховой пенсии по инвалидности в соответствии с частью 14 статьи 17 Федерального закона "О страховых пенсиях" в данный список входит профессия зоотехника-лаборанта. В силу Постановления Правительства РФ от 28.08.2014 N 869 "Об установлении тождественности профессиональной деятельности, выполняемой после изменения организационно-правовой формы и (или) наименования учреждений (организаций), профессиональной деятельности, выполнявшейся до такого изменения, в целях досрочного пенсионного обеспечения по старости" между профессиями, которые сохраняли прежний порядок профессиональной деятельности устанавливается тождественность профессиональной деятельности, выполняемой после изменения организационно-правовой формы и (или) наименования соответствующего учреждения (организации), профессиональной деятельности, выполнявшейся до такого изменения, в целях досрочного пенсионного обеспечения по старости. На основании вышеизложенного, ввиду отказа Управления Пенсионного фонда Российской Федерации в назначении надбавки к фиксированной страховой пенсии в размере 25 %, целесообразно обратиться в суд для установления тождественности между профессиями "лаборант" и "зоотехник-лаборант", поскольку данные профессии имеют тождественную профессиональную направленность, а также предполагают одинаковое выполнение должностных обязанностей. В профессиональную сферу деятельности лаборанта по молочной продукции входит: Приёмка и оценка качества молока-сырья, контроль и проверка показателей в процессе производства молока и молочных продуктов (творог, сметана, кефир, йогурт и т.д.) ведение журналов по технохимическому контролю молока и мол.продуктов, помощь технологам и мастерам цехов, после уточнения всех показателей при производстве молочных продуктов. Данные обязанности аналогичны с обязанностями зоотехника-лаборанта. Исполнение обязанностей по профессии лаборанта может быть подтверждено Трудовой книжкой, а также должностной инструкцией. | |
Вопросы 1 - 20 из 20
Начало | Пред. | 1 | След. | Конец
Информацию предоставил И.А. Лифинцев 06.11.2019