Ремонтные работы
-
Заявка на выполнение ремонтных работ электрического, сантехнического, вентиляционного оборудования, на общестроительные и плотницкие работы
ООО «Управляющая компания БелГУ» выполняет работы по обслуживанию и ремонту оборудования, расположенного в помещениях общежитий и учебных корпусов НИУ «БелГУ».
Вы можете оставить заявку на ремонт электрического, сантехнического и вентиляционного оборудования, а так же на общестроительные и плотницкие работы.
Срок выполнения заявки от 2 часов до 5 дней.
Если заявка не может быть выполнена вовремя, то по указанному Вами контактному телефону Вы получите информацию о сроке и возможности ее выполнения.
Показать описание
| Получатели услуги: | Обучающиеся НИУ «БелГУ» всех форм обучения и работники университета |
| Доступ к услуге: | Подача заявки на выполнение ремонтных работ осуществляется через корпоративную электронную почту путём отправки сообщения на адрес support_hd@bsuedu.ru со своего п/я.
В сообщениb необходимо указать:
- ФИО и должность обращающегося,
- номер телефона для обратной связи,
- номер корпуса и аудитории,
- суть возникших затруднений.
|
| Срок оказания услуги: | от 2 часов до 5 рабочих дней |
| Результат оказания услуги: | Выполнение ремонтных работ и устранение электромонтажных, сантехнических и общестроительных поломок и неполадок |
| Стоимость услуги и порядок оплаты: | Ремонтные работы оказываются на бесплатной и платной основе:
- бесплатное предоставление услуги осуществляется, если причина возникла в результате длительной эксплуатации оборудования и естественного износа;
- предоставление услуг на платной основе производится в случае, когда поломка или причинение ущерба произошли из-за неправильной эксплуатации оборудования обучающимся. |
| Ответственные за выполнение услуги: | Управление по строительству и эксплуатации / Управление по эксплуатации инженерных сетей |
ООО «Управляющая компания БелГУ» выполняет работы по обслуживанию и ремонту оборудования, расположенного в помещениях общежитий и учебных корпусов НИУ «БелГУ».
Вы можете оставить заявку на ремонт электрического, сантехнического и вентиляционного оборудования, а так же на общестроительные и плотницкие работы.
Срок выполнения заявки от 2 часов до 5 дней.
Если заявка не может быть выполнена вовремя, то по указанному Вами контактному телефону Вы получите информацию о сроке и возможности ее выполнения.
|
-
Единая служба IT-поддержки
Отдел технической поддержки выполняет работы по обслуживанию и ремонту компьютерного оборудования (персональный компьютер, ноутбук, неттоп, моноблок), компьютерной и телефонной сети, установке и настройке программного обеспечения, утвержденного ЛНА университета
Показать описание
| Получатели услуги: | Работники университета |
| Доступ к услуге: | Подача заявки в службу IT-поддержки осуществляется через корпоративную электронную почту путём отправки сообщения на адрес Support_IT@bsuedu.ru со своего п/я.
В сообщении необходимо указать:
- ФИО и должность обращающегося,
- номер телефона для обратной связи,
- номер корпуса и аудитории,
- суть возникших затруднений.
|
| Срок оказания услуги: | от 2 часов до 3 рабочих дня с момента поступления заявки |
| Результат оказания услуги: | Выполнение ремонта / настройка компьютерного оборудования,
устранение неполадок / проблем при доступе к компьютерной и телефонной сети,
установка / настройка программного обеспечения, утвержденного ЛНА для организации делопроизводства, документооборота и административного взаимодействия между подразделениями |
| Стоимость услуги и порядок оплаты: | Бесплатно |
| Ответственные за выполнение услуги: | Департамент поддержки и управления инфраструктурой |
Отдел технической поддержки выполняет работы по обслуживанию и ремонту компьютерного оборудования (персональный компьютер, ноутбук, неттоп, моноблок), компьютерной и телефонной сети, установке и настройке программного обеспечения, утвержденного ЛНА университета
|
|
